Клиентский сервис - бесплатно онлайн читать

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Ключевые идеи книги: Продавая незримое. Гарри Беквит
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Добро пожаловать в гостеприимство
Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут
#УчимСтричь. Прогрессия
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам