Читать онлайн полностью бесплатно Елена Мазилкина - Маркетинг в отраслях и сферах деятельности

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности

В издании рассматриваются основные направления осуществления маркетинга в разных отраслях и сферах деятельности. Особое внимание уделяется проведению маркетинговых исследований, изучению и сегментации рынка, реализации маркетинговых коммуникаций в зависимости от выбранной сферы деятельности.

Книга издана в 2008 году.

Глава 1. МАРКЕТИНГ Б ПРОМЫШЛЕННОСТИ

1.1. Цели и задачи промышленного маркетинга

Маркетинг как философия современного бизнеса – это способ мышления, исходящий из того, что любая производственно-рыночная деятельность предприятия начинается со спроса и заканчивается им, вновь и вновь повторяя производственный цикл.

Выделяют четыре альтернативные цели маркетинга:

1) достижение максимально возможного потребления (облегчение и стимулирование максимально высокого потребления, которое, в свою очередь, создает условия для максимального роста производства, занятости и обогащения);

2) достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня потребления;

3) предоставление максимально широкого выбора (обеспечение максимально возможного разнообразия товаров и предоставление потребителю максимально широкого выбора; необходимо дать потребителю возможность найти те товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу);

4) максимальное повышение качества жизни (включает качество, количество, ассортимент, доступность товаров, рост разнообразия и объемов услуг, качество окружающей и культурной среды).

Выбранные производителем маркетинговые цели должны быть:

• достижимыми;

• измеримыми;

• поддающимися ранжированию.

Цели маркетинга тесным образом переплетаются с его принципами, являющимися фундаментом, на котором строится вся маркетинговая деятельность.

Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на потребности покупателя; из нее вытекают следующие принципы:

• всестороннее изучение состояния и динамики потребительского спроса на данный товар;

• приспособление производства к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия;

• воздействие на потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

• организация доставки товара в таких количествах, в такое место и в такое время, которые больше всего устраивают конечного потребителя;

• обеспечение преимуществ в конкурентной борьбе за счет повышения технологического уровня и качества продукции;

• внедрение на предприятиях инновационных технологий в целях повышения конкурентоспособности товара.

Это интересно!

Покупает человек. Направьте весь маркетинг на человека и помогите ему принять решение.

Для вас нет продукта, пока нет потребителя. Для вас нет потребителя, пока у вас нет продукта.

Потребителя следует спрашивать не о том, какое изделие ему нужно, а о том, в чем его проблемы сегодня и какие задачи он собирается решать с помощью ваших товаров завтра.

Не потребитель зависит от нас, а мы – от него.

Надо успевать не только производить требующийся товар, но и анализировать, почему он требуется.

Покупают товары, которые лучше, а не самые дешевые. Поэтому стремитесь продавать за счет качества, а не цены.

Изучите конкурентов раньше, чем они – вас.

Экономия на системе сбыта приводит к потерям в продаже товаров.

Самые бесполезные затраты – это затраты на недостаточную рекламу.

Управляйте маркетингом, развивая его систему, ищите собственные методы маркетинга, оглядываясь при этом на конкурентов.

Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это всестороннее и тщательное изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства и адресность выпускаемой продукции – субъектный подход (рис. 1).

С другой стороны, активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и потребительских предпочтений способствовало формированию объектного подхода (рис. 2).



Оба подхода являются не столько взаимоисключающими, сколько взаимодополняющими. Таким образом, маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Конкретная реализация мероприятий маркетинга зависит от характера предприятия, предлагаемого им товара, состояния рынка, намерений и амбиций руководства. Чем многообразнее деятельность предприятия, тем многограннее маркетинг.

Это интересно!

В деятельности организаций можно выделить три фазы становления маркетинга.

Первая фаза – «предпринимательский маркетинг». Эта фаза имеет место, когда кто-то, открыв свое дело, отдает ему все силы с целью добиться успеха. Этот «кто-то» не проводил никаких маркетинговых исследований, ничего не тратил на рекламу, у него не было отдела маркетинга, и все же, благодаря упорной работе, личным продажам и за счет своей одержимости, он добился успеха.

Вторая фаза – «стандартный маркетинг» – заключается в том, что прежде чем предпринимать какие-либо шаги, создается отдел маркетинга, формируется его коллектив из профессионалов, тратятся деньги на исследования, разрабатывается товар и тратятся деньги на рекламу.

Третья фаза – «межпредпринимателъский маркетинг» – наступает, когда предприятие выходит на качественно новый уровень, пытается найти свое место на рынке, ориентироваться на постоянную целевую аудиторию и не боится изменяться и развиваться.

В зависимости от разных сфер деятельности маркетинг



Другие книги автора Елена Мазилкина
Ваши рекомендации