Жизнь – это очень интересное путешествие с ежедневными проблемами (маленькими и не очень), которые мы также изо дня в день пытаемся разрешить. Жизнь в России- еще более интересный и иногда более сложный путь.
За время юридической практики мне приходилось решать как личные проблемы людей, так и ситуации, затрагивающие интересы и права многих граждан (стоит только подумать о двадцати составленных и успешно реализованных за 2021 год обращений только по поводу качества дорог, проезжая по которым ежедневно сотни водителей плевались и ругались). Причем, частенько случается, что для решения проблемы достаточно написать одно грамотно составленное обращение в государственный орган или отправить правильно подготовленную претензию в организацию, нарушившую права. По секрету: во многих случаях человек может составить документы самостоятельно, если у него под рукой есть подходящая форма.
К сожалению, в нашей стране не так распространены случаи правильного самостоятельного составления и направления письменных обращений и документов – это кажется сложным, а на юристов, иногда, денег не хватает.
Цель этого пособия- дать вам возможность защитить свои права, подготовив и отправив документ, соответствующий всем канонам юридического письма. В нем представлены формы обращений и документов по тринадцати частым жизненным ситуациям, на основе которых вы сможете самостоятельно составить документы и по другим ситуациям.
ВАЖНО: имейте, тем не менее, ввиду, что данное пособие не сможет заменить полноценной консультации юриста, однако, сможет вам помочь быстро и без лишних затрат постараться защитить себя и своих близких самостоятельно.
Успехов вам в составлении ваших собственных самостоятельных и юридически правильных документов!
P.S. Обращение к юристам:
Уважаемые коллеги! Автор ни в коем случае не стремится обесценить ваш труд. Задача, которая была поставлена при подготовке пособия- повышение юридической грамотности и правовой культуры граждан! Успехов и вам в нашей нелегкой профессии!
Почта для обратной связи: [email protected].
Общие правила составления обращений и документов
Для начала определимся с тем, какой закон закрепляет право граждан на обращение в органы власти, обязанности этих органов обращение рассмотреть и ответить гражданину по существу: по общему правилу это Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (есть еще инструкции отдельных органов (например, органов прокуратуры), но рассматривать их необязательно).
ВАЖНО: не бойтесь читать закон, в нем в целом написано понятным языком, хоть и достаточно сухим (но так уж устроены все законы).
Перейдем непосредственно к самим обращениям и сразу отметим, что в соответствии со статьей 2 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения могут быть устные, письменные и в форме электронного документа (хотя последние я бы отнес к письменным обращениям, поскольку их также излагают печатным текстом, поэтому, когда речь идет о письменном обращении, имеется ввиду и обращение в электронной форме).
Устные – это личные обращение к органу (должностному лицу), в том числе по телефону. Плюс этой формы обращения в возможности оперативно заявить о возникшей проблеме, минус- в отсутствии письменного подтверждения того, что вы действительно обращались, а необходимость в подтверждении может возникнуть, если ответа на ваше обращение не поступило, а проблема не решилась.
В настоящем пособии будет рассматриваться составление и направление именно письменных обращений.
Требования к содержанию и форме письменного обращения следующие:
1) составление обращения, текст которого возможно прочитать (больше относится к обращениям, написанным от руки);
2) необходимо указать наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые вы направляете письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица. Здесь важно установить одно общее правило- если мы не можем разобраться во всей системе органов государственной и муниципальной власти, а также в их подведомственных организациях, то адресуем обращение в региональную прокуратуру или прокуратуру вашего города. При необходимости они сами перенаправят ваше обращение в надлежащий орган и уведомят вас об этом;
3) необходимо указать свои фамилию, имя, отчество;
4) необходимо указать почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ (в случае, если вы направляете обращение почтой или лично подаете обращение в канцелярию органа) или адрес электронной почты (если направляете обращение в электронной форме);
5) нужно четко описать суть обращения, необязательно это делать очень официально, главное, чтобы была ясна суть возникшей проблемы;
6) поставить личную подпись и дату (если вы обращаетесь через форму на сайте органа власти, то это требование не применяется);
7) приложить к обращению документы (рекомендую направлять копии) и материалы (например, фотографии, видеозаписи), подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства.
