Что такое бесшумная машина продаж
Продажи шли, даже когда я спал.
Джим Кокрум
Джим Кокрум успешно занимался продажами программного обеспечения Microsoft, пока в один прекрасный день не осознал, что ему скучно. В 1999 году в свободное от работы время он начал свои первые продажи на eBay, а также создал несколько сайтов. Через какоето время Джим заметил, что помимо развлечения и удовольствия его хобби стало приносить приличный доход. День своего увольнения в 2002 году Джим считает самым успешным в своей карьере – именно тогда он основал онлайн-бизнес и стал вкладывать в него все свои силы. Просыпаясь утром, он проверял свои счета и с радостью обнаруживал, что продажи шли даже без его участия, пока он спал.
С удивлением Джим осознал, что его онлайн-бизнес развивается без особых финансовых вливаний, это полностью противоречило типичной бизнес-модели, которая предполагала значительные и долгосрочные вложения. Так родилась его первая «Бесшумная машина продаж» – 20-страничный буклет, в котором он делился своим опытом. Под словом «бесшумная» Джим подразумевает то, что прибыль от продажи отдельного товара вливается в общий денежный поток мягко, незаметно и почти без усилий со стороны продавца, увеличивая этот поток день за днем. После отладки система становится независимой и почти не требует усилий, работая практически на автопилоте.
Однажды, закрыв очередной аукцион на eBay, Джим задумался о том, что из тысячи участников аукциона с товаром ушел только один, а все остальные, тот самый «таргетированный трафик», ушли необслуженными, но потенциально готовыми купить. Он понял, что сможет продать им и другие товары из смежной области, сформировав лояльную аудиторию и постоянно с ней контактируя. Этот принцип Джим и его команда используют и сегодня с помощью нескольких торговых платформ. Правила успеха не меняются, но меняются инструменты, именно поэтому «Бесшумная машина продаж» выходит в 10-й раз, собрав в себе весь опыт последних лет.
Почему именно онлайн-бизнес? Потому что он позволяет стать успешным вне зависимости от:
▶ места жительства – интернет позволяет продавать товары по всему миру;
▶ размера бюджета или стартового капитала;
▶ обстоятельств: в сообществе успешных интернет-бизнесменов есть истории о бездомном, основавшем бизнес, о матери-одиночке, сумевшей заработать на дом для своих родителей, или о человеке, который превратил $400 стартового капитала в ежемесячную шестизначную сумму;
▶ возраста, образования, национальности, пола и предыдущего опыта – в мире интернет-бизнеса нет никаких границ и барьеров;
▶ трудностей или физических ограничений, более того, для людей с ограниченными возможностями, которые не могут работать в офисе, онлайн-бизнес иногда – единственный выход;
▶ того, страшно тебе или нет.
КРП: три модели онлайн-успеха и пять принципов, на которых они основаны
Это механизм с непрекращающимся автозаводом.
Джим Кокрум
Консультируй – расширяй – продавай
Пять принципов успешного онлайн-бизнеса:
1. Обслуживать и создавать ценности. Ставить интересы своих клиентов превыше своих желаний, заполнять пустые ниши рынка.
2. Наращивать аудиторию. Самое ценное в мире онлайн-бизнеса – это люди, которые с нетерпением ждут новостей от вас. Существует три способа сформировать такую аудиторию:
▶ продавать качественный продукт;
▶ создавать качественный контент (видео, как и текстовый контент, более чем жизнеспособны);
▶ строить качественные партнерские отношения.
3. Беречь свою репутацию. Хорошая репутация в интернете позволит сформировать лояльную аудиторию, построить партнерские отношения, стать консультантом.
4. Делать то, что умеешь делать только ты. Как только бизнес начнет развиваться, придется нанимать сотрудников и перекладывать на них часть рутинных обязанностей, освобождая время на то, что способен сделать только ты сам.
5. Избегать ошибок онлайн-продавца. Интернет полон заманчивых ловушек, предлагающих быстрый и рискованный заработок.
Все истории успеха в онлайн-бизнесе основаны на одной или сразу нескольких из этих моделей, они дополняют друг друга и помогают создать стабильный непрекращающийся доход. Чаще всего происходит так:
▶ Ты начинаешь продавать товары на одной из торговых площадок (П).
▶ Затем ты расширяешься и начинаешь использовать другие площадки. Формируешь email-базу клиентов или группу в Facebook, из которых вырастает лояльная аудитория, готовая купить и другие товары (Р).
▶ Открывается возможность зарабатывать, делясь полученным опытом с теми, кто хочет пойти по твоему пути (К).
Большинство людей начинает с «П». Кто-то останавливается на этом, кто-то идет дальше. Успех в любой из трех моделей автоматически открывает двери двух других.
Джим завоевал репутацию эксперта, люди часто обращаются к нему за консультацией, он делится их историями успеха со своими подписчиками, аудитория постоянно растет. Так его модель «К» питает модель «Р». Вырастив лояльную аудиторию, Джим легко оповещает клиентов о своих новых продуктах, что моментально увеличивает продажи. Так его модель «Р» питает модель «П».
