Если вы читаете эту книгу, значит вы часть, или хотите стать частью прекрасной индустрии. Я расскажу, как показать свой талант миру, о том, как продвигать себя, тонкостях работы в бьюти индустрии, и как не опускать руки.
Меня зовут Яна, и в этой книге я расскажу, про свой путь визажиста начиная от салонов красоты до работы в международных корпорациях, о всех тонкостях развития в этой сфере, о своем опыте и наблюдениях, и о своих методах в работе.
Цель этой книги- поделиться с вами необходимой информацией, и методами, вдохновить вас, и помочь вам в развитии, сделать этот мир красивее и счастливее. Ведь люди работающие в сфере красоты, это проводники, которые помогают людям получить уверенность в себе, и посмотреть на себя иначе. Вы значимая часть этого мира, и мне бы хотелось, чтобы эта книга помогла на вашем пути. Я не буду рассказывать Вам о том, как сделать красивый макияж, я расскажу, как вам продвигать себя, как визажиста, бьюти мастера, как выйти на новый уровень, найти свою уникальность, создать неповторимое портфолио, я дам вам инструменты, которые вы сможете использовать для развития своего бренда, которые когда-то помогли мне.
Глава первая.
Причинно-следственная связь. Как все начиналось.
В этой главе, я бы хотела кратко, или не очень, познакомить вас со своей историей. Это важно, потому что именно с этого начался мой путь. Ваш путь может значительно отличаться, и ваше преимущество в том, что вы сможете оценить, и сделать выводы, или важные пометки для себя, возможно, вы сталкивались на своем пути, с тем же, что и я, или откроете для себя, что-то новое.
Я из тех людей, которых красота волновала с самого детства. Мой первый макияж случился со мной в восемь лет, из-за чего в школу вызывали мою маму, но она никогда не ругала меня за макияж, напротив, она покупала мне косметику, и учила ей пользоваться. Действительно, мой путь в этот мир во всех смыслах начался именно с нее. С самого детства я наблюдала за тем, как моя мама садилась перед окном, раскладывала свою косметичку, и не спеша наносила макияж, сидя в бигудях. Этот процесс был для меня, чем-то волшебным, и видя, как она собирается, я садилась перед ней со своей косметикой «Маленькая фея». Так, моя мама, приучала меня с самого детства к уходу за собой.
Первые основы макияжа, мне тоже объясняла мама, как красить ресницы, стрелки, и самое главное – как умываться. Так я поняла, что помимо того, что нужно уметь наносить макияж, его нужно правильно носить, и смывать.
Мама рассказывала мне, о том, что если нанести яркую помаду, то нужно аккуратно пить из бокалов, и не есть жирную пищу, о том, что если есть макияж, то не нужно трогать руками лицо, не забывать про тушь, когда хочется почесать глаз, и, что не важно, как ты устала, смывать косметику на ночь обязательно.
Возможно, мне повезло, что моя мама сама была профессионалом – парикмахером, и благодаря этому, она передала мне свой опыт и знания.
Чуть позже, в возрасте двенадцати лет, во избежание моего нахождения в «плохих» компаниях – по версии моих родителей, меня обязали после школы приходить к маме в салон, где она работала парикмахером. И вместе с уроками, я должна была подметать волосы, мне за это даже платили. Моя мама выдавала мне фиксированную заработную плату, таким образом деньги я научилась зарабатывать с самого детства.
Тогда я и подумать не могла, что мои наблюдения за профессионалами дадут мне хорошую базу для будущего.
В салоне меня все знали, мне было двенадцать, но мне доверяли не только подметать волосы, но и со временем смешивать краску для волос. Меня научили разбираться в красителях, в уходе, в прическах, в окрашиваниях и стрижках. Я изучала все, что было в салоне. От солярия до кабинета косметолога, от стрижек до окрашиваний. Я впервые увидела способ коммуникации между клиентом и мастером. В салоне я узнала, что оттенки и образы из вашей головы не всегда соответствуют реальности. Например, если вам понравилась чья-та стрижка, и вы приходите к мастеру, чтобы вам сделали так же, важно понимать, что скорее всего вам нравится образ в целом. Грамотный мастер, должен работать комплексно, и объяснить, подходит ли эта стрижка вам, или нет. Он должен понять, чего вы хотите, а не слепо идти у клиента на поводу. В лучшем случае, такой клиент не получит, тот результат, за которым пришел, и просто больше никогда к вам не обратится. В худшем, устроит вам скандал.
Потому что, как правило, вам нравится не стрижка, а образ в целом, и, если он гармонично смотрится на ком-то другом, не значит, что будет так же гармонично смотреться на вас. Здесь не нужно расстраиваться, задача мастера, в том, чтобы вы вышли довольным. У мастера нет задачи отрезать лишнего, или испортить вам настроение. Поэтому коммуникация – важный инструмент. Самый частый пример в салоне, который я наблюдала, (ожидание/реальность) был выбор оттенка для волос. То, что для кого-то темный, для кого-то будет рыжим. И этот момент важно учитывать, потому что восприятие у людей максимально может отличаться.
Эти наблюдения в салоне стали для меня базовыми. Потому что вы тысячу раз можете быть крутым мастером, но какой в этом толк, если ваш клиент не доволен. Тогда, я невольно заметила различие между клиентами салона. Одни приходили на целый день, и это время преображения для них было своего рода отдыхом. Другие шли к мастерам, которые работали быстро. Они не хотели тратить ни секунды времени. Вот два простых примера клиентских потребностей. И на каждого мастера, найдется свой клиент.
