Научные редакторы Андрей Аликимович, Марьяна Онысько
Издано с разрешения John Wiley & Sons International Rights, Inc. и литературного агентства Александра Корженевского
Книга рекомендована к изданию Константином Плескачем, Аленой Китабовой, Наталией Юлдашевой, Ильей Сидоренко, Павлом Моисеевым, Ольгой Дормидонтовой, Вячеславом Молодых, Константином Валиотти, Евгением Коноваловым
Все права защищены.
Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
© Wiley, 2018
All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2020
* * *
Эта книга посвящается моему отцу Карлу Кагану. В 1969 году он стал первым кандидатом компьютерных наук в США (до этого информатика и другие компьютерные науки входили в учебные программы по электротехнике) и написал первую книгу о базах данных (Data Management Systems вышла в 1973 году, тоже в издательстве John Wiley & Sons).
Он не только был потрясающим отцом, но и научил меня программировать, когда мне было всего девять лет, – за несколько десятилетий до того, как этот технический навык стал одним из самых ценных и востребованных, – и привил мне любовь к технологиям в те времена, когда многие технологии, от которых мы все сегодня зависим, существовали только как замысел.
«Эта книга представляет собой авторитетное руководство по созданию продукта, который хочет иметь потребитель. Речь в ней идет не о найме талантливых продакт-менеджеров, а о формировании культуры, в которой на первом месте стоит пользователь, а команды и компания в целом действуют исходя из его интересов и тем самым гарантируют создание наилучшего продукта из всех возможных. Эту книгу должен прочитать каждый, кто занимается продуктами, от главы компании до рядового менеджера по продажам».
Аманда Ричардсон, директор по стратегическому развитию и управлению данными HotelTonight
«Опытный вы продакт-менеджер или новичок в этом деле, книга непременно убедит вас в том, что у вас лучшая работа в мире, которая может (и должна) оказывать на его развитие огромное влияние, особенно если вы следуете мудрым советам Марти Кагана. Последние десять лет эта книга считалась библией нашей индустрии и, несомненно, сохранит этот статус благодаря обновленному изданию с новейшими примерами передовых методик по работе с продуктом.
Таня Кордри, бывший директор по цифровым технологиям Guardian News & Media
«Марти предлагает практические рекомендации по управлению продуктами, избегая излишнего менторства; его мудрые советы применимы в самых разных контекстах. Он опирается на богатейший опыт отрасли, иллюстрируя свои уроки десятками историй из реальной жизни. Если вы действительно стремитесь создавать цифровые продукты, которые будут пользоваться любовью потребителей, эта книга поможет вам сразу пойти по верному пути».
Тереза Торрес, коуч по исследованию продукта
«Мы тесно сотрудничали с Марти, когда принимали решения о новых продуктах и создавали подразделения по управлению ими в нескольких наших портфельных компаниях. Его идеи и советы поистине революционны – это рекомендации мирового класса».
Гарри Неллис, партнер Accel
«Мне посчастливилось познакомиться с Марти Каганом в самом начале своей карьеры продакт-менеджера. С тех пор он стал потрясающим наставником для меня и команд под моим руководством. Я не раз собственными глазами видел, как Марти трансформировал продуктовые команды, выводил их на путь непрерывных инноваций и стабильного роста. Он в прямом и переносном смысле написал книгу об управлении продуктом в современной индустрии высоких технологий».
Сара Роуз, лидер продукта и операционный директор
«Мне повезло работать с несколькими лучшими продакт-менеджерами и другими признанными экспертами в этой области. По моему убеждению, Марти Каган – самый знающий и квалифицированный специалист по управлению продуктом среди современников, а книга, которую вы держите в руках, – бесценный многолетний опыт, изложенный на трехстах страницах».
Марти Эбботт, СЕО AKF Partners, бывший технический директор eBay
«Отличные продукты приводят потребителей в восторг. Марти Каган указал путь и вдохновил бесчисленное количество продуктовых команд; прочитав эту книгу, вы тоже научитесь создавать отличные как со стратегической, так и с тактической точки зрения продукты».
Шриприя Махеш, партнер Omidyar Network
«Эту книгу должен прочитать каждый СЕО и директор по продукту – все, кто стремится создавать отличные продукты. Ваши потребители скажут вам за это огромное спасибо».
Фил Терри, основатель и СЕО Collaborative Gain, соавтор книги Customers Included
«Марти – не только признанный авторитет во всех аспектах столь неоднозначной области деятельности, как менеджмент продуктов, но и его книга – неиссякаемый источник вдохновения, кладезь разнообразных инструментов, методик и практических рекомендаций».
Джуди Гиббонс, консультант по развитию стартапов и член совета директоров ряда компаний
