ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЭМОЦИЯМИ
Вводная часть
Управление собственными эмоциями – одна из самых животрепещущих тем, в той или иной степени волнующих каждого человека. Причем для абсолютного большинства людей эта проблематика является исключительно важной, а то и вовсе, критической.
При этом под управлением эмоциями обычно подразумевается управление негативными эмоциями. И мы будем говорить о нем именно в этом контексте.
Чем объясняется такая важность данной проблемы?
Во-первых,
все люди стремятся к счастью, а негативные эмоции – это его полный антагонист. Подобно мрачным краскам палитры художника, негативные эмоции в самом многогранном своем сочетании рисуют в жизни человека всевозможные несчастья, страдания, депрессии и тому подобное. И как общеизвестная ложка дегтя, яркая негативная эмоция способна отравить любое счастливое состояние.
Во-вторых,
проявление человеком своих негативных эмоций в ходе коммуникации чаще всего имеет разрушительные последствия. К примеру, проявленные гнев или обида сразу рождают усиление конфликта. А это, в свою очередь, рождает новые негативные эмоции, что снова усиливает конфликт, и снова, еще более ухудшает эмоции… Этот цикл повторяется до полного разрыва вербальной коммуникации, и хорошо, если все кончится только хлопаньем дверью.
Чтобы избежать усиления неприятных последствий, люди всеми силами пытаются сдерживать проявление своих негативных эмоций, но это получается у них плохо – эмоции чаще оказываются сильнее воли. И человеческое общение повсеместно заполнено ссорами, бранью, стремлением причинить ответные вред и боль, попытками разрушить отношения, «сжечь мосты» и прочими подобными неприятностями.
В-третьих,
сдержанные сильные негативные эмоции, «проглоченные» обиды и гнев тоже никуда не деваются. Наоборот, они могут нарастать внутри, подобно лавине, и становиться некоей бомбой замедленного действия или напряжением земной коры перед грядущим взрывом вулкана. Возникшее напряжение, не найдя внешней разрядки, может уйти вглубь человека, инициируя в нем телесные или психические недуги.
Ну и в-четвертых,
негативные эмоции сильно искажают восприятие человека и точность его решений. Полагаю, каждый человек неоднократно убеждался в своей жизни, что решения и действия, предпринятые им в состоянии обиды, гнева или иных ярких неприятных переживаний, дают очень плохие результаты. Это касается любых задач, даже совершенно не связанных с причиной той обиды или гнева.
В негативном состоянии человек утрачивает способность принимать правильные решения. А если от его решений, к примеру, зависят судьбы сотрудников компании или возможные убытки на многие миллионы рублей, разрушительность негативных эмоций трудно переоценить.
Управление своими эмоциями – одна из первостепенных задач для руководителя.
Впрочем, для полноты картины следует сказать, что тема управления эмоциями на самом деле гораздо шире и многограннее.
Например, очень многим людям для того, чтобы стать более успешными в коммуникации, следует добавить больше экспрессивности и харизматичности. И если говорить об искреннем общении, а не о лицемерии или об актерском мастерстве, такие навыки тоже всецело относятся к сфере управления эмоциями.
По существу, к теме управления эмоциями можно отнести и преобладающую часть методов раскрытия творческого потенциала человека, способов обретения им вдохновения. Это исключительно важные слагаемые успеха, которые также очень полезно освоить каждому.
Еще, некоторые древние духовные практики включают приемы, ограничивающие и положительные эмоции в том числе. К примеру, бурная радость может считаться в них излишней. Но практическую пользу от таких инструментов способны извлечь только люди, далеко продвинувшиеся в своем духовном поиске. В обычных жизненных ситуациях этот навык может пригодиться, разве только, чтобы сдержать смех на пафосном совещании. Но смех – это не гнев, сдержать его легко, а можно и вообще не сдерживать.
Однако обо всем этом мы говорим лишь для полноты картины.
Наша сегодняшняя тема – управление именно негативными эмоциями.
Существует расхожее мнение, что эмоциями управлять невозможно, ибо сознательной воле человека они не подвластны. И в лучшем случае, можно сдерживать их внешнее проявление в мимике лица, интонациях речи, в словах, жестах и позах. Даже есть такое понятие – сдержанный человек.
Отчасти это так, но лишь отчасти. Управление эмоциями доступно, пусть даже порой и весьма косвенными методами.
Прежде всего, стоит отметить, что понаблюдав за своими тонкими внутренними ощущениями, почти каждый человек сможет убедиться, что он в некоторой степени уже умеет управлять своими слабыми эмоциями с помощью обычных волевых усилий.
Например, без всякой специальной подготовки можно остановить чувство стыда, возникшее от своего незначительного неловкого действия в присутствии других людей, не дать ему разрастись, и особенно если окажется, что на оплошность никто из присутствующих не обратил внимания, эта эмоция бесследно исчезнет.
