Читать онлайн полностью бесплатно Александр Ледяев - Продажи изнутри

Продажи изнутри

Настольная книга по продажам для каждого. Это база, основа основ переговорного процесса в любой сфере. Спасибо Денису Олеговичу Нагорному – именно он надоумил собрать записи уроков в одном месте.

© Александр Ледяев, 2023


ISBN 978-5-0060-4760-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ПРЕДИСЛОВИЕ

Я с детства ездил на рыбалку. Нельзя сказать, чтобы сильно увлекался, но просто в охотку с друзьями, с отцом вырваться на природу подышать воздухом. То есть любитель-любитель. И для меня было удивлением, когда я после долгого перерыва повстречал своего друга детства – одноклассника, с кем мы вместе на велосипедах ездили рыбачить, и он оказался профессиональным рыболовом. Сказать, что я был удивлен – ничего не сказать. Мы вместе ездили на рыбалку и не могу сказать, что он в детстве был удачливей. Но он продолжил этим увлекаться и изучать, а я нет. Для меня всегда было тайной, да и до сих пор остается, поймаю ли я рыбу сегодня или нет, и если поймаю, то какую?

Если говорить нашим языком – у Алексея все «оцифровано». Он точно знает, когда и куда поехать исходя из погоды, времени года и времени суток. Какую наживку и какую прикормку использовать, Какую удочку брать и на какую глубину выставлять поплавок. Знает какая рыба будет клевать под каким берегом и где прикармливать. Более того, приехав на место может даже сказать какой сегодня будет улов! Для меня это всегда было загадкой и я думал, что поймаю – не поймаю – от меня не зависит. Зависит от рыбы. А вот мой друг показал мне обратное. Я, признаюсь, смотрю на него как на фокусника. Почему я об этом сейчас говорю? Потому что для кого-то, может быть, продажи – такая же загадка как для меня рыбная ловля. Купит – не купит – от меня не зависит… Надеюсь эта книга будет для тебя таким же откровением и после прочтения не останется темных пятен, все станет понятно как таблица умножения.

Откуда взялась эта книга? Эта книга как-то само-собой вышла из моей системы вводного обучения продажам новых сотрудников.

Я сначала просто говорил новичкам, что я думаю о продажах.

Потом возникла необходимость систематизировать эти знания, чтобы облегчить себе работу.

Затем, это все упаковал в онлайн-платформу по обучению продажам. С вопросами, тестами, ДЗ и итоговой аттестацией.

И в какой-то момент понял, что эта информация интересна не только под тесты и сдачу аттестации, но и сама по себе.

Так получилась книга.

Поэтому если где-то в тексте встречается упоминание про уроки и вопросы – прошу понять правильно.


Обещаю выпускать дополнения для руководителей отделов продаж и собственников бизнеса.

Обещаю дополнять и развивать книгу в соответствии с Вашими пожеланиями!

Адрес для предложений и пожеланий указываю в конце книге.

Итак, добрый день

Вы держите перед собой книгу которая откроет все тайны успешных продаж и поможет стать настоящим профи в переговорах. Для кого эта книга? Для того кто работает в продажах или идет к этому. Не важно сколько тебе лет и какая сфера деятельности. Переговоры везде и всегда имеют одинаковую структуру.

Кому уже помогла эта книга? Один из моих учеников в компании «MetLife» – лучший продавец месяца среди 90 000 человек по всему миру.. С командой «ЭластоДон» мы увеличили объемы продаж компании на падающем рынке и завоевывали новые регионы, куда компания не могла попасть 20 лет из-за сильной конкуренции. С «Раздоров и компанией» за 4 месяца в несезон мы прорвали уровень продаж, который компания не могла преодолеть 2 года.

Таких результатов может достичь каждый, задавшись целью стать профи в своем деле.

Даже если сейчас этапы продаж кажутся чем-то трудным, то я скажу, что это как дважды два – как сборочный конвейер на автозаводе – сначала рама, потом кузов, потом внутренняя обивка. Единственное, что нужно запомнить – это нельзя начать устанавливать сиденья и медиасистему, если кузова еще нет – их просто некуда ставить!

Так и в продажах – нельзя объявлять цену, если еще не проведена презентация – цена должна основываться на презентации. Если мы называем клиенту цену до презентации – ей просто не на чем держаться! А презентация, в свою очередь, держится на потребностях. И так каждый из этапов держится на предыдущем.

Когда-то в будущем, я уверен, каждый из вас сможет дорасти до уровня сверх-профи, когда этапами можно будет жонглировать как карточный шулер, вытаскивая в нужный момент нужную карту. Но это в будущем, до этого надо дойти. А пока, четкий отлаженный конвейер.

Таким образом, если есть стремление и желание разобраться, как же можно зарабатывать много, помогая другим – приглашаю получить удовольствие и расставить для себя все точки над «и» раз и навсегда.

А зарабатывать в продажах можно не просто много, а очень много! В одной из глав я расскажу о своей знакомой менеджере продаж, которая зарабатывает больше, чем средний бизнесмен или топ-менеджер.

Ну что? Поехали!

Перед началом

Приветствую мои дорогие друзья!

И раз мы сейчас здесь встретились, по-видимому, вы очень целеустремленны в своих желаниях.

Вот об этом сейчас подробно.

Я подразумеваю, что каждое действие сделанное нами – должно служить какой-то цели, и по итогам, нам должно стать понятно, что мы этой цели достигли. Или не достигли. Как это понять?

Думаю, что это просто, если представить себе картинку, что должно быть в конце моего действия. Пример. Вот я звоню клиенту. С какой-то определенной целью (сейчас не важно с какой). Что должно быть результатом моего звонка? В конце звонка? Перед/после того как я положу трубку? Клиент должен что-то сказать/сделать? Я должен что-то сделать? Что именно?



Ваши рекомендации