Прогнозирование результата действий на основе дискурс-оригинала.
Как известно, совершение действий или событие А в условиях Б дает результат В. Условия ещё называют средой процесса. Для прогнозирования результата действий, исходя из схожести наблюдаемых действий с наблюдаемыми ранее, необходимо:
1. Выделить дискурс-оригинал.
2. Определить вероятность схожего исхода с наблюдаемыми ранее действиями по формуле умножения вероятностей.
Не всегда дискурс-оригинала рассматриваемого действия будет достаточно для достижения некоторого результата В. Но, если дискурс-оригинал рассматриваемых действий содержит некоторое количество необходимых действий, то можно предположить, что существует ненулевая вероятность совершения этих действий средой. Рассмотрим подробнее этот случай.
Известно, что результат В получается при совершении действий А1, А2, А3 в условиях Б. Предположим, что действия А1, А2 входят в дискурс-оригинал. Тогда вероятность получения результата В будет равна:
Вероятность результата В = вероятность совершения действия А1 * вероятность совершения действия А2 * вероятность совершения действия А3 средой процесса * вероятность одновременного возникновения условий Б.
Из предположений в данной главе можно сделать очевидный вывод: результат – это симулякр действий для его достижения.
Каждый результат будет содержать в себе часть ресурсов, необходимых для его достижения. Закон сохранения материи – материальное объяснение этому явлению.
Данный тезис наглядно демонстрируется на примере оказания услуг. Саму услугу можно представить как оригинал действия, тогда как во всем комплексе действий субъекта, предоставляющего услугу, эта услуга будет дискурс-оригиналом. Дополнительными действиями будут действия, направленные на создание благоприятных условий оказания услуги.
Результат – симулякр задания, задание – симулякр потребности, решение – симулякр проблемы.
Испытывая некоторую трудность, субъект (инидвид или группа) формулирует некоторую проблему. Эта проблема может быть решена путем применения конструктивного, деструктивного и предупредительного продуктов труда по Котарбинскому. Что это означает?
При применении конструктивного продукта труда субъект добавляет к имеющейся ситуации или предмету дополнительные свойства. Т.е. при нехватке чего либо, когда это осознается как проблема, субъект совершает определенные действия итогом которых является восполнение нехватки свойств, материальных объектов и их количества, определенных действий.
При применении деструктивного продукта труда субъект убирает от имеющейся ситуации или предмета лишние свойства. Т.е. при избытке чего либо, когда это осознается как проблема, субъект совершает определенные действия итогом которых является удаление мешающих свойств, материальных объектов и их избыточного количества, исключение определенных действий.
При применении предупредительного продукта труда субъект сохраняет существующее положение объектов действительности. Т.е., если существующее положение объектов удовлетворяет требованиям решения проблемы, или проблема сама по себе это деструктивный или конструктивный продукт труда среды процесса.
