Введение. Как добиться максимальных результатов от этого курса
О чем это мы?
О круглых столах, конечно!
Этим инструментом, использующим коллективный разум, давно пользуются политики, психологи, управленцы, бизнесмены и экономисты. Они заметили, что, если решать какой-то вопрос совместно, по определенным правилам, то обсуждение идет конструктивно, и результаты его удивляют. Можно решить практически любую проблему!
Эйнштейн сказал: «Никакую проблему нельзя решить на том уровне, на котором она возникла».
Для того, чтобы решить проблему, нужно перейти на другой уровень мышления – не индивидуальный, а общий.
Когда люди собираются вместе и начинают обсуждать какую-то проблему, соблюдая описанные ниже принципы методики, которую мы с вами будем называть Круглой, они поднимаются над уровнем возникновения проблемы: каждый высвечивает отдельную сторону и добавляет ее в общую копилку, в результате чего происходит соединение этих граней. Так рождается интегральное решение.
Каковы правила?
Они очень просты.
Вот что пишут в Википедии:
• цель обсуждения – обобщить идеи и мнения относительно обсуждаемой проблемы;
• все участники круглого стола выступают в роли пропонентов (должны выражать мнение по поводу обсуждаемого вопроса, а не по поводу мнений других участников);
• все участники обсуждения равноправны: никто не имеет права диктовать свою волю и решения.
Немного расширим эти правила.
1. Равенство и важность
За «Круглым столом» нет людей более или менее важных. Во время обсуждения все стараются быть равными друг другу, не подавляя званиями, должностями; недопустима также дискриминация по половому, возрастному и другим признакам; нет «больших» и «маленьких».
2. Только одна тема
Все вместе обсуждают какую-то одну, заранее выбранную общую тему. Все стараются быть внимательными к вопросам ведущего и не уходят в сторону от заданного направления.
3. Важно, чтобы сказал каждый
Главное в обсуждении – выявить как можно больше различных точек зрения на обозначенную проблему, не противоречащих, как иногда кажется, друг другу, но на самом деле дополняющих общую картину.
Каждый подобен другому участнику обсуждения и потому должен высказаться, каким бы странным на первый взгляд ни казалось ему самому его мнение. Молчание понимается, но не желательно. В процессе обсуждения важно отдавать свою уникальность группе. Ведь без неповторимого индивидуального мнения каждого участника решение вопроса может быть принято на основе неполных данных. Каждый добавляет свои, присущие только ему оттенки понимания, обогащая этим остальных.
4. Важно слушать и слышать других
Все говорят по очереди, не перебивая друг друга, внимательно слушают того, кто говорит.
Участникам важно не только предельно честно включиться в процесс внутреннего выяснения вопроса, мысленно переживая и отвечая на само продвижение к решению проблемы, но и в гораздо большей степени сочувствовать индивидуальным и от этого бесценным ощущениям каждого. Здесь приобретается способность ощущать то, что чувствуют другие, «примерять» их мнения на себя. Ведь, по сути, кто из нас знает наверняка, кто прав, а кто – нет? Учитывая то, что любой человек получает свой собственный генетический набор качеств, и окружение, которое его воспитывает, определяет его будущее – разве может он говорить иначе? Несомненно, в его словах есть правда жизни, более того – разве может он, учитывая вышесказанное, выражаться иначе? Ведь таким он создан…
Итак, важна способность слушать и слышать других и принимать их.
5. Отсутствие споров, критики и оценок
Участники никогда не спорят, стараясь принять чужую точку зрения, какой бы абсурдной она ни казалась, – только добавляют к ней свою. Нет правильных или неправильных мнений. Все точки зрения имеют право на существование, все идет в зачет. Не отрицая мнения других, а дополняя друг друга, участникам обсуждения становится возможным получить новый взгляд на обозначенный вопрос – общий.
Не принимаются критические высказывания относительно высказываний других участников: ими можно ранить или оттолкнуть человека, решившегося публично открыть свое сердце. Похвалой тоже не стоит выделять кого-то одного, чтобы не нарушать принцип равенства.
Не приветствуются также слова «согласен с кем-то…», «мне нравится, что ты сказал…», «поддерживаю его…» по отношению к другим участникам, чтобы не делить круг на отдельные, симпатизирующие друг другу пары или мини-группы.
6. Отсутствие диалогов и вопросов друг к другу
Диалоги и вопросы разрушают круг, разрывают его на части.
7. Подниматься над отторжением и раздражением
Участники стараются преодолеть несогласие друг с другом, выстраивая общий взгляд на обсуждаемый вопрос. Если между ними возникает ненависть, отторжение, непонимание, они стремятся преодолеть ее общими усилиями, приподнимаясь над тем, что их разделяет, к тому, что их соединяет. Учатся уступать друг другу. Радуются таким моментам как возможностям для совместного продвижения и роста.
8. Избегать лозунгов и клише
Следует избегать клише и лозунговых высказываний, ссылки на «авторитеты» – здесь важны в первую очередь личные мнения и чувства каждого.
