Когда я поделилась с некоторыми друзьями своей на тот момент уже наполовину реализованной идеей написать книгу, то получила в результате вполне закономерные вопросы: «А для кого пишется эта книга? Кто будет ее читать? Кого она может заинтересовать? Какова ее целевая аудитория?» и многие другие подобного содержания. Вопросы эти, если честно, поставили меня в тупик. А действительно, для кого писалась эта книга? Изначально она писалась потому, что просто писалось. А вот как и кем она будет читаться? Так для кого она может представлять интерес? Для HR-сообщества? Для него она недостаточно глубока и фрагментарна. Для остальных людей, которые незнакомы со спецификой HR, она наоборот, возможно, слишком специфична.
Но, поразмыслив немного, я нашла ответ. По крайней мере, для себя. И ответ этот плавно вытек из мотивов, побудивших меня взяться за перо, вернее, за клавиатуру. Во время бесед с этими же друзьями я пыталась объяснить, чем же занимаюсь я, работая в HR, и чем вообще занимаются HR. Но, видимо, у меня отсутствует дар убеждения или просто недоразвиты некоторые из soft skills, потому что практически все мои попытки объяснить это в двух словах были тщетными. С другой стороны, многие HR, не только и не столько коллеги, сколько люди, встречаемые мною на конференциях и форумах, были настолько погружены в мир HR-терминов и понятий, что я все чаще стала задумываться о том, что такое профессиональная деформация, и не наблюдаю ли я кое-где время от времени ее первые признаки.
Вот так, совершенно неожиданно для меня самой, и возникла совершенно утопическая идея: с одной стороны, попытаться объяснить, чем же на самом деле иногда занимаются HR, а с другой стороны – показать HR, как некоторые их действия воспринимаются отдельными окружающими. Второе, наверное, даже первее первого. Насколько успешной оказалась эта попытка, я предлагаю оценить вам.
Elle, GQ, Vanity Fair, Cosmopolitan, Крестьянка… Даже если в вашем персональном бюджете нет статьи расходов на модные и глянцевые журналы, вы не можете избежать знакомства с их содержимым: они скрасят ожидание в СПА-салоне, автосервисе, аэропорту, парикмахерской. Модные рекомендации, советы по стилю, новинки индустрии моды и автопрома… Быть того не может, чтобы вы ни разу не почерпнули из них что-нибудь интересное и полезное. И это неудивительно, поскольку цивилизация за несколько веков существования такого явления, как модные журналы, нашла не одну тропинку к вашему сердцу, минующую по пути рациональный разум.
Вдумайтесь, по некоторым данным первый модный журнал вышел ровно 344 года назад в 1672 году во Франции, и содержал он не только картинки актуальных нарядов и описание модных тенденций сезона при дворе Людовика XIV, но и светскую хронику, обзоры литературных новинок и многое другое. За эти три с лишним столетия появились новые издания, нацеленные на разные целевые аудитории, мало кто остался неохваченным. Мода, которая существовала века до этого и неплохо себя чувствовала, благодаря модным журналам окончательно закрепила связь фасона рукава с образом и стилем жизни.
Человечество развивалось, появлялись новые классы, возникали принципиально новые социальные отношения, технический прогресс ускорялся, локальные войны выходили на планетарный уровень. Все это мода впитывала, пропускала через себя, и вот уже мы отказались в повседневной жизни от сапог для верховой езды и таких красивых, но абсолютно непрактичных шляпок с плюмажем.
Когда появилась первая бизнес-литература, сказать сложнее. Не труды по экономике, которые, разумеется, появились очень давно, но вот именно книги по рецепту: немного теории, обязательно как минимум парочка историй успехов, рекомендации общего характера, экстраполяции частного опыта на целые отрасли и всех вообще – по вкусу.
Конечно, менеджмент сам по себе считается наукой, и, как любая наука, существует и развивается по «научным» законам. Соответственно, работы по менеджменту вообще и по управлению персоналом в частности относятся к серьезной категории, что, в свою очередь, категорически не приемлет слова «мода». В них читатель может получить информацию о современных методах и технологиях, теориях и воззрениях, лучших практиках, в конце концов.
Но эти практики и методы, как ни странно, тоже живут по законам моды. Они стремительно врываются в нашу жизнь, и многие компании начитают носить, простите, внедрять процедуры и процессы, приемы и методики, которые уже привели к успеху компанию ХХХ и даже корпорацию YYY. Только вот наш результат не всегда получается таким же сногсшибательным. В то время как другие методы и подходы, наоборот, становятся классикой.
А сейчас я предлагаю всем нам немного похулиганить и попытаться представить, как бы выглядела книга про управление персоналом и смежные области, если бы ее написал модный обозреватель или критик. Речь пойдет обо всем нам известных вещах: как об основных HR-функциях, так и о новых и не очень HR-технологиях.
