Искусство представления идей
Изучение документов может и должно быть максимально интересным и простым процессом, уверена автор книги «Принцип пирамиды Минто» Барбара Минто – первая женщина-консультант авторитетной компании McKinsey. Было бы идеально, если бы все владели искусством виртуозного составления текстов. Но, к сожалению, нам все еще приходится плавать в водянистых фразах и продираться через громоздкие формулировки, прилагая гигантские усилия, чтобы понять, что именно хотел сказать автор. Или следить за запутанным мыслительным процессом составителя документа, практически делая за него его работу – вычленяя важное и подводя итоги.
Еще недавно было сильно мнение, что, если текст написан формально, бездушно и сложно, значит, он действительно серьезный и солидный. К счастью, мир изменился и словам-бюрократизмам в нем не место, как не место и другим неэффективным инструментам. Решения сегодня принимаются быстро, и, если самая замечательная идея будет облечена в неудачную форму, она может быть отвергнута или понята превратно. В идеале читатель должен за первые 30 секунд уловить вашу главную мысль, тогда у него возникнет желание исследовать ее дальше.
Если вы хотите научиться структурно формулировать свои мысли – на бумаге, в презентации или устно, – книга Барбары Минто даст четкие инструкции, как обобщать, логически выстраивать и презентовать ваши идеи. Вы научитесь писать нескучные и ясные документы с четко сформулированной главной мыслью, логичной структурой и понятными выводами, стимулирующими к действию.
Книга Барбары Минто предлагает с уважением относиться к тем, кто будет читать наши статьи или служебные записки, слушать доклады или смотреть презентации. И с не меньшим уважением относиться к своим идеям, которые достойны самого лучшего и грамотного изложения.
Главные правила создания пирамиды
Группируем и обобщаем подобное. Человеческий мозг устроен так, что стремится упростить свою работу, в том числе и методом объединения подобного с подобным. Группирование и обобщение схожих понятий и категорий – базовая идея концепций структурирования информации, в том числе и пирамиды Минто. Если вам предстоит купить в магазине большое количество товаров, будет проще запомнить их, объединив в категории: овощи к овощам, бытовую химию к бытовой химии, канцелярию к канцелярии. Изучая документ, читатель в любом случае сам попытается мысленно сгруппировать схожие идеи и найти логические взаимосвязи, но лучше, если автор постарается и сделает это заранее, чтобы текст был правильно понят.
Сокращаем. Еще одна особенность человеческого мозга состоит в том, что ему сложно удержать в кратковременной памяти более семи идей сразу. Большинству людей достаточно даже пяти идей, дальше их мозг начинает «дымиться». Поэтому перед тем как начать выстраивать логическую пирамиду и искать взаимосвязи между суждениями, убедитесь, что их количество не превышает семи. Старайтесь высказывать идеи лаконично и конкретно.
Ищем логические взаимосвязи. После того как мы распределили идеи по группам и убедились в их адекватном для запоминания количестве, надо найти взаимосвязи между ними. Читатель или слушатель подсознательно надеется, что вы уже структурировали документ, и воспринимает ваши идеи в том порядке, в котором вы их подаете. Как мы уже упоминали выше, если структура отсутствует, читатель сам делает свои выводы, и нет уверенности, что они совпадут с мнением автора.
Осваиваем прием мысленного диалога. Не выкладывайте мысли на бумагу в одностороннем формате монолога, освойте формат диалога с самим собой и с читателем для анализа высказываемых идей. Прием мысленных вопросов и ответов позволит вам самим лучше понимать суть ваших идей, их структуру и логику.
Критерии, которым должна соответствовать пирамида Минто
▶ Каждый новый (более высокий) уровень абстракции обобщает идеи предыдущего уровня.
▶ Идеи одной группы должны иметь что-то общее, без этого нельзя подняться на новый уровень абстракции. Лучший и самый простой способ определить, правильно ли вы обобщили и сгруппировали идеи, – назвать группу существительным во множественном числе (тюльпан, пион, роза = цветы).
▶ На одном уровне идеи располагаются в логической последовательности. Последовательности могут быть:
– дедуктивные – порядок аргументов (центральная идея, побочная идея, итог);
– хронологические – когда они определяются причиной и следствием (первый, второй, третий);
– структурные (Южный округ, Северный округ, Восточный округ, Западный округ);
– сравнительные – когда идеи выстраиваются по значимости (самый важный, менее важный, наименее важный).
1. Элементы пирамиды
Основные составляющие пирамиды – идеи, утверждения, призванные вызвать вопрос у читателя.
2. Вертикальная взаимосвязь между элементами
Ее можно воспринимать как диалог из вопросов и ответов. Вы что-то сообщаете читателю, затем представляете, какой вопрос он бы вам задал (Почему? Зачем? Как?), и уровнем ниже отвечаете на этот вопрос.
