Оригинальное название:
Digital Vortex: How Today’s Market Leaders Can Beat Disruptive Competitors at Their Own Game
Авторы:
Jeff Loucks, James Macaulay, Andy Noronha, Michael Wade
Тема:
Менеджмент
Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru
Каждый день в мире создаются сотни стартапов, большинство из которых «умирают» в первый год своего существования. Однако некоторым удается осуществить настоящие технологические прорывы в своих отраслях и молниеносно завоевать лидирующие позиции на рынке. Так, к середине 2016 года в мире существовало около 150 стартапов с рыночной стоимостью более 1 миллиарда долларов. Четырнадцать из них стоят более 10 миллиардов, а два – более 100 миллиардов (Uber и Xiaomi). Эти новые компании более быстрые и гибкие главным образом благодаря использованию новых цифровых технологий.
Авторы книги «Цифровой вихрь: как лидеры рынка могут победить прорывных конкурентов их собственным оружием» – сотрудники компании CISCO, одного из мировых лидеров в области высоких технологий. Они исследовали разные отрасли на предмет их изменения посредством прорывных технологий. Цель – получить ответы на вопросы: «Каким образом создателям прорывных технологий удается так успешно и быстро победить богатых и опытных лидеров отрасли?» и «Могут ли традиционные компании использовать цифровые бизнес-модели, чтобы конкурировать с новыми игроками?»
Сначала авторы организовали количественный опрос 941 руководителя традиционных компаний в 12 отраслях из 13 разных стран мира и провели несколько десятков интервью с создателями и руководителями стартапов и прорывных компаний. Затем они проанализировали более 100 бизнес-моделей, применяемых в прорывных компаниях, чтобы понять, как они работают и в чем их ценность для клиентов. На основе полученных данных они организовывали мероприятия для руководителей нескольких сотен компаний, где обсуждались цифровые прорывы и возможности преобразования организаций с использованием цифровых технологий. А после выхода книги эта информация доступна широкой аудитории.
В книге рассказывается о том, что такое цифровой прорыв, как он работает и какие стратегии можно применять, чтобы использовать цифровой прорыв для организационных изменений. «Цифровой вихрь» нельзя назвать легким чтением, но многочисленные диаграммы, таблицы и графики способствуют эффективному восприятию материала.
1. Цифровой прорыв VS традиционная конкуренция
Традиционная конкуренция и цифровой прорыв отличаются друг от друга скоростью, с которой происходят изменения, и ставками, которые стоят на кону.
Стартапам удается совершать цифровые прорывы благодаря следующим свойствам:
• гибкости;
• быстрым инновациям;
• готовности к экспериментам и риску.
У традиционных компаний также есть определенные преимущества:
• капитал;
• сильный бренд;
• большая клиентская база.
Однако цифровые инноваторы захватывают рынки и увеличивают прибыль быстрее, чем их конкуренты, работающие на физических бизнес-моделях.
К тому же высокотехнологичные стартапы могут создать огромную клиентскую базу буквально за одну ночь и заработать миллиарды долларов за короткий срок. Поклонение потребителей известным брендам тоже в прошлом. Современные потребители готовы пробовать новые услуги и товары.
Яркий пример цифрового прорыва в сфере телекоммуникаций – компания WhatsApp. В 2009 году она атаковала 100-миллиардный международный рынок текстовых сообщений, предложив пользователям бесплатную альтернативу SMS. А в скором времени через WhatsApp уже можно было осуществлять и бесплатные голосовые вызовы. В 2014 году, когда количество пользователей WhatsApp достигло 800 миллионов человек, платформу купил Facebook за 22 миллиарда долларов.
Согласно прогнозам, в ближайшие 5 лет в среднем 4 из 10 лидеров различных отраслей будут вытеснены прорывными компаниями. Причем цифровые прорывы произойдут и в областях, далеких от высоких технологий.
В нефтегазовой отрасли, напрямую не связанной с цифровыми технологиями, 2,5 компании из 10 не смогут отразить атаки прорывных конкурентов.
Прорывные компании получают шанс еще и потому, что традиционные игроки просто не принимают их в расчет. Около 45 % руководителей компаний, которые принимали участие в исследовании авторов «Цифрового вихря», не считают, что цифровой прорыв может быть опасным для их компании. Причем подобное безразличие демонстрировали и представители гостиничной, туристической и телекоммуникационной отраслей, которые неоднократно подвергались прорывным атакам в последние 10 лет. Всего 25 % руководителей готовы перестраивать свои компании в соответствии с новыми правилами конкуренции.
Цифровые прорывы быстры, хаотичны и сложны, поэтому определить их характер и направление и оперативно выработать действенную стратегию бывает непросто. Цифровой прорыв подобен вихрю. И у него есть 3 основные особенности, которые свойственны любому вихрю.
• Вихрь затягивает все объекты в центр: чем ближе они к центру, тем быстрее скорость вращения.
• Вихри хаотичны и непредсказуемы. Объект, находящийся на периферии, может мгновенно оказаться в центре, в то время как другие объекты могут долго крутиться вдали от центра.
