Особенность данной книги – она написана в виде вопросов к сайту на понятном языке для владельцев сайтов, фрилансеров и специалистов в области сайтостроения, которые хотят сделать сайт удобным и привлекательным для клиентов, повысить его конкурентные преимущества…
Сайты делаются для людей! Простота использования сайта – показатель уважения к посетителю! Элегантность оформления – лицо компании! Качество работы функционала – показатель серьёзности фирмы!
Каждый сайт должен быть уникальным, даже если он сделан на шаблоне, в нём должны быть неповторимые оригинальные элементы оформления. Но в то же время для всех сайтов каждого направления есть ряд общепринятых функций и элементов дизайна, понятных для пользователей (само собой разумеющееся); по статистике 3/4 пользователей предпочитают простые в использовании сайты!
Современный сайт должен обладать «резиновым дизайном» под разные размеры экранов и адаптивностью под мобильные устройства и планшеты, а так же нормально работать на разных операционных системах и в разных браузерах. Соответственно тестирование должно дополнительно проводиться на разных экранах, в разных операционных системах и на мобильных устройствах (при отсутствии множества устройств хоть и нежелательна, но допускается имитация и эмуляция на одном компьютере).
В результате грамотного сайтостроения ваши клиенты быстро и качественно получают услуги, что повышает привлекательность вашего сайта, появляются постоянные пользователи, люди начинают делиться информацией о вашем сайте.
ОТ СЛОВ К ДЕЛУ!
– ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ВЛАДЕЛЬЦАМ САЙТА —
Какая целевая аудитория сайта? На кого направлен сайт?
– Сайт в основном информационный, продающий, оказывающий онлайн-услуги, сайт для общения и т.д.?
– Ваши клиенты оптовики или розничные покупатели? Для магазинов и услуг.
– Пользователь должен купить что-то на сайте или прийти в обычный магазин или офис? Для магазинов и услуг.
– Услуги или товары предназначены для специалистов отрасли или обычных людей? Например: магазин профессионального оборудования.
– Возраст, пол и интересы целевой аудитории сайта?
– Цепочка предоставления услуг (на сложных сайтах): Пользователь сайта (например жена), Плательщик (например муж), Пользователь предоставляемых услуг (например пенсионер)? Например: жена вызывает такси, муж оплачивает, тёща едет.
Откуда пришел пользователь (поиск, реклама, рекомендации, офлайн-реклама)? Дополнительно смотрим точки входа в данный момент и планируемые, основные и дополнительные (на какие страницы сайта заходят из поисковых систем, на какие с рекламы, на какие по рекомендациям в социальных сетях и т.д.).
С какой целью он зашёл на сайт или определённую страницу (планируемое ожидание пользователя)?
Что сразу он должен увидеть на сайте (быстрое вовлечение пользователя)? Дополнительно смотрим по разделам и точкам входа для разных категорий пользователей.
Как должен проходить и окончиться визит (это смысл сайта!)? Например: покупка товара, звонок в фирму, клик по рекламе и т. д. Дополнительно для разных групп пользователей могут быть разные цели.
