Читать онлайн полностью бесплатно Светлана Бурдинская - Как приручить журналиста. Советы, которые помогут преуспеть при общении с акулами пера и пескарями медиа +73 картинки
© Светлана Бурдинская, 2022
ISBN 978-5-0056-9926-8
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Вся эта книга может уместиться в одно предложение. Если меня спрашивают: а как общаться с журналистами с пользой и без потерь, я отвечаю словами мудрого волшебника Гэндальфа, который знал толк в пиаре: «Бегите, глупцы!». С журналистами вовсе не нужно общаться. А если судьба-злодейка сведет, то говорить им надо только прописные истины типа «Дважды два четыре» и «Мама мыла раму». Хотя и это не стоит. Математика по нынешним егэшным временам – предмет темный и исследованию не подлежит. А раму могут принять за Раму и приписать глумление над чувствами буддистов. Лучше молча, с непроницаемым лицом уходить прочь от журналиста уверенным шагом, не показывая своего страха. А потом бежать минимум до канадской границы.
Но бывает, что от общения с журналистами никак не отвертеться. Тогда надо быть во всеоружии, заранее изучить их повадки и привычки, приемы и приспособления. Я знаю, о чем говорю, потому что провела 25 лет в журналистике и пиаре, причем в исторический момент, когда пришлось не наблюдать за трансформацией профессий, а принимать в ней активное участие.
В книге – никакой теории, сплошная практика, многажды проверенная и примененная. Тщательное соблюдение инструкции гарантирует минимум безопасное общение с журналистами и максимум – эффективное
Сокращения и изображения
Ж – журналисты
Р – редакторы
П – сотрудник пресс-службы, пресс-центра, пресс-атташе, пресс-секретарь, официальный представитель ведомства, специалист по связям со СМИ и общественностью, помощник по СМИ и т. д.
Б – босс, начальник, работодатель сотрудников пресс-службы
Н – чиновник, бизнесмен, политик, общественный деятель, любой, кто является ньюсмейкером, т.е. источником информации и подателем новостей
Л – люди, герои материалов или просто зрители, читатели и слушатели
Пресс-служба: друг, враг или слуга
Кто кого поборет – акула пера или пиранья пиара? Очень неоднозначный вопрос.
По нынешним временам больше всего с журналистами и редакторами общаются сотрудники пресс-служб и пресс-секретари. Прошло то золотое время, когда журналисты в массе имели доступ к ньюсмейкерам, могли звонить напрямую, подходить к живым чиновникам, политикам и бизнесменом, припирать их к стенке и прямо ртом в ухо задавать вопросы. А еще сидеть на каких-то важных заседаниях в непосредственной близости от них, получать информацию из первых уст, а не пережеванную пресс-службой.
Сейчас все по-другому. Каждый второй ларек с шаурмой имеет своего П. Который всё время норовит требовать официальный запрос информации и отвечать в течение установленного законом времени. Когда уже всё переварится, из инфекционной больницы выпишут и будет всё неактуальным.
С другой стороны, развитие социальных сетей и массовый выход в них ньюсмейкеров приблизило к ним журналистов, причем, с неформальной стороны, чего раньше не было. Теперь можно не караулить Н и Б вживую, а черкануть ему в мессенджере и даже получить от него ответ (если он сам ведет соцсети). Порой цензурный. Иногда по делу. Это сворачивает кровь людям, отвечающим за пресс-облик Н и Б, потому что приходится вести с ним отдельную разъяснительную работу. А то и отбирать доступ к соцсетям, пока шаловливые ручки не настучали сенсацию на свою часть тела – по выбору.
В таких обстоятельствах приходится работать обеим сторонам.
Уважаемые сотрудники пресс-служб, у меня для вас есть отличная новость. Чтобы добиваться успеха при взаимодействии с Ж, вы должны выполнять только одно-единственное правило – быть УДОБНЫМИ. Это страшно бесит, понимаю, но уж такова ваша работа, надо смириться, может, сходить к психологу, напиться с друзьями, выговориться. А в целом быть удобным нетрудно, если организовать процесс раз и навсегда.
Журналисты – они же как дети малые, дайте им вовремя красивую и функциональную игрушку, они и будут в неё играть.
Формула успеха:
1. С журналистами можно дружить по-человечески (в 50% случаев будет удаваться разместить в медиа свою информацию)
2. Можно их покупать (99%)
3. Можно завоевать их доверие качественной и оперативной информацией (70%)
4. Криминальные варианты не рассматриваем (запрещено законодательством), хотя они тоже могут быть одномоментно эффективными
А если сочетать эти приёмы, то будет совсем хорошо. Причем всем.
Управляй и властвуй
Сейчас у Ж, как правило, нет прямого доступа к Н (хотя бывают исключения). Это значит, что пресс-служба владеет огромным богатством в виде залежей информации. Надо грамотно и правильно распорядиться им, учитывая и свои интересы, и интересы медиа. Кто правит информацию, тот правит миром.
Не надо чахнуть над златом, как Кощей Бессмертный, и квасить новости, как Баба-яга заячью капусту. Надо, как рачительный купец, разложить монетки и банкноты по кучкам решить, как, когда и что выдавать, чтобы ваши задачи решались. То есть необходим медиаплан.
Планируйте релизы, пресс-конференции, инфоповоды и проч. Не каждый день случается историческое событие, но часто можно обойтись и без него, если в кладовке наткнетесь на что-то интересное. Выдаваемый информационный поток должен быть равномерным, чтобы ваша компания\организация\босс всегда были на слуху достойно и достаточно. Не надо неделю пугать Ж десятью релизами подряд, а потом на месяц уходить в подполье: ваши творения начнут кидать в спам, а потом про вас постараются забыть.
