В самом широком смысле эта книга – о ретроспективе и перспективе корпуса знаний, которые используются для бизнеса (K2B, knowledge to business), и о тех результатах, которые получает общество в связи с тем или иным применением знаний.
В самом узком смысле эта книга трех форумах по проблемам K2B, прошедших в уже сложившемся формате Дня открытых дверей на Интеллектуальной бирже (ИБ).
В этой книге нет прогноза или обещания головокружительно-прекрасных перспектив в жанре молочных рек с кисельными берегами, всеохватывающей гармонии и всеобщего счастья, причем для всех даром. В общем – эта книга не про гуманистический и/или технологический рай на Земле, Луне, Марсе и других планетах. В этой книге нет прогноза или обещания чудовищных бедствий в жанре глобального голода или ожирения, пандемии или эпизоотии, потепления, похолодания, захвата власти искусственным интеллектом или инопланетянами, мировой войны непонятного кого непонятно с кем непременно при участии всех видов оружия массового поражения.
Рай с ангелами или ад с демонами – это к священникам и мистикам. А у нас тут иная компетенция, чисто практическая (с учетом того, что хорошая теория и конструктивная мечта – это такие же практичные вещи, как хорошие ботинки и вкусный суп).
В этой книге есть последовательность анализа ретроспективы развития и применения знаний в бизнесе начиная в основном с XX, а кое-где с XIX века.
Из ретроспективы и текущего положения дел выводятся вероятные будущие состояния и соответствующие перспективы, которые можно конструктивно использовать при том или ином развитии событий. Но для их использования надо знать, как это делается. Все четыре вида доступных нам знаний (бытовой, коммерческий, научный и исторический) говорят о том, что любая эпоха, в общем-то, является мостом между предшествующим и последующим состоянием цивилизации.
Каждая эпоха по-своему катастрофична, но каждая приносит позитивные изменения.
Наша эпоха плотно связана с кибернетизацией (компьютеризацией, цифровизацией, сетевизацией и роботизацией) – поэтому содержание книги существенным образом переплетается с ретроспективой и перспективой кибернетической отрасли.
Тут мы попробуем заглянуть в ближайшее будущее – не забывая, впрочем, о том, что будущее всегда туманно. В нем есть то, что мы не можем ни предвидеть, ни изменить (таким образом, будущее это всегда отчасти форс-мажор). В будущем есть довольно много того, что мы можем предвидеть, но не можем изменить. И в будущем есть немало того, что мы можем не только предвидеть, но и изменить в свою пользу (или в пользу общества, если угодно).
Можно сказать, что мир меняется, и мы меняемся вместе с ним.
Можно сказать, что мы меняемся, и мир меняется вместе с нами.
Авторы этой книги предпочитают, чтобы ближе к реальности стал не первый, а второй вариант развития событий.
Человеческое управление для человеческих целей
Предисловие
В 1950-м великий Норберт Винер, основатель кибернетики как прикладной науки, опубликовал книгу «Человеческое использование человеческих существ» (Human use of human beings), в первой главе которой сообщил:
«Когда я давал определение кибернетики в первой своей книге [имеется в виду книга „Кибернетика“, 1948 год], я отождествлял понятия „коммуникация“ и „управление“. Почему я так поступал? Устанавливая связь с другим лицом, я сообщаю ему сигнал, а когда это лицо в свою очередь устанавливает связь со мной, оно возвращает подобный сигнал, содержащий информацию, первоначально доступную для него, а не для меня. Управляя действиями другого лица, я сообщаю ему сигнал, и, хотя этот сигнал дан в императивной форме, техника коммуникации в данном случае не отличается от техники коммуникации при сообщении сигнала факта. Более того, чтобы мое управление было действенным, я должен следить за любыми поступающими от него сигналами, которые могут указывать, что приказ понят и выполняется. В этой книге доказывается, что понимание общества возможно только на пути исследования сигналов и относящихся к нему средств связи, и что в будущем развитию этих сигналов и средств связи, развитию обмена информацией между человеком и машиной, между машиной и человеком и между машиной и машиной суждено играть все возрастающую роль».