Читать онлайн полностью бесплатно Михаил Варламов - Цветочный маркетинг. Готовая система больших продаж в цветочном бизнесе
Благодарности:
Михаил Юрьевич Варламов
© Михаил Юрьевич Варламов, 2024
ISBN 978-5-0065-0017-4
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
В этой книге речь пойдет о том, как на самом деле работает маркетинг в нише розничной продажи цветов. Без мифов, догадок и аргументов из разряда «мне так кажется». Все написанное тут, это мой многолетний опыт работы ТОП Менеджером по маркетингу в крупной цветочной сети, охватывающей Россию и Казахстан.
По факту, эта книга является готовым пособием по запуску прибыльного маркетинга в цветочной компании, с окупаемостью на вложенный в рекламу бюджет Х10—12. Если вы владелец бизнеса или маркетолог, эта книга сэкономит вам годы жизни и сотни тысяч долларов на ошибках. Ну и само собой если вы только собираетесь открывать свой цветочный бизнес, у вас есть шанс все сделать правильно в самом начале и выйти в прибыль уже в первые 4—5 месяцев.
Давайте начнем с того, что такое маркетинг на самом деле. Тут я сразу хочу расставить все точки в правильных местах, но не хочу вас пугать.) Будем говорить исключительно о том, как делать деньги на цветах, жестко и беспринципно, сохраняя при этом человеческое лицо.
Если коротко: Маркетинг в цветочной нише, это 80% цифр и 20% музыки.
Если вы хотите делать деньги на цветах, а не заниматься хобби то вы попали по адресу.
В понимании обычного цветочника, весь маркетинг замыкается на том чтобы снять сторис, выложить его в соцсети, порадоваться и пойти крутить букеты дальше, удивляясь тому, что клиенты не спешат бежать за их эксклюзивными композициями.
Более крупные игроки рынка, погрязли в невежестве бесконечных замеров, контроля за бюджетами и сокращением их в периоды спада. Системно работать и обеспечивать беспрерывный рост умеет лишь 3—5% компаний на рынке.
Вот все эти мифы, догадки и бесполезные действия, которыми живут 95% игроков рынка мы с вами и уберем из головы, чтобы вы начали зарабатывать деньги, а не заниматься хе… й. Вы уж простите, но я столько насмотрелся за все время на горе «маркетологов» и директоров в цветочной нише которые оперируют догадками, а не цифрами и фактами, что уже накипело.
Перед тем как мы погрузимся в реальный мир заработка денег на цветах, думаю мне стоит представиться.
Меня зовут Михаил Варламов.
Я ТОП менеджер в крупной международной цветочной компании, с
более чем 100 розничных цветочных магазинов, охватывающей Россию и Казахстан.
Мы с командой делаем маркетинг с окупаемостью Х12 на каждый вложенный в рекламу рубль. То есть на 1 вложенный рубль в цветочном бизнесе реально получать сверху 12 рублей. Дальше вы все поймете сами.
Имею международное образование MBA. Если не знаете что это, просто введите в Яндексе.
Глава 1: Убеждения и мифы, которые мешают зарабатывать деньги в цветочном бизнесе
Сейчас сразу начну с правды и многим будет больно! Ведь для того, чтобы наполнить голову новой информацией, оттуда сначала нужно выкинуть старую.
И так. Если вы хотите, чтобы выручка и бизнес росли, убирайте из головы все идиотские убеждения из разряда:
– У меня самые лучшие букеты/работы и это мое преимущество…
– Я сделаю лучший сервис и ко мне придут клиенты…
– У меня лучшие поставщики и самый свежий цветок…
– Я найду свою эксклюзивную нишу на рынке…
– Моя фишка – это креатив…
– Я расширю ассортимент, проработаю товарную матрицу и клиенты придут сами…
– Я даю рынку что-то уникальное… Прости Господи!
Примите уже простую вещь, что клиенту на вас наплевать и в вашем бизнесе, по сути, нет ничего уникального. Максимум существуют несколько отклонений от нормы, но это не всегда позитив.
Если вы хотите расти и увеличивать рыночную долю своего бизнеса, вам нужно только одно:
СИСТЕМНО ПРИВЛЕКАТЬ В СВОЙ БИЗНЕС НОВЫХ КЛИЕНТОВ
– Будут клиенты – будет бабло и развитие.
– Будут свежие дрова – огонь будет ярче.
Только системная работа над привлечением новых клиентов дает рост выручки и больше денег в карман! Все остальное не про рост, а либо про оптимизацию бизнеса, либо про розовые очки владельца.
Понимаю, что бывает сложно сразу перестроиться, но это придется сделать, иначе финансового успеха вам не видать.
Я не буду заморачиваться чтобы опровергнуть каждый из мифов, а просто повторюсь еще раз: Маркетинг в цветочной нише, это 80% цифр и 20% музыки.
Не стоит пугаться, перевести маркетинг в цифры сможет любой, кто закончил среднюю школу. Как обычно – все гениальное просто.
Куда вы ежедневно ведете свой бизнес?
Глава 2: Два единственных принципа маркетинга в цветочной нише, которым следуют лидеры рынка
Не будем ходить вокруг да около и сразу перейдем к делу.
По сути, маркетинг в розничном бизнесе и особенно в цветах, держится на двух столпах. И если вы работаете над развитием каждого их них, ваша доля рынка и выручка будут неизбежно расти.
– Ментальная доступность.
– Физическая доступность.
Чтобы было понятнее сразу приведу в пример всем известную компанию Coca-Cola.
Когда вы видите рекламу Кока-Колы, например по телевизору в Интернете, на радио и в любом другом месте, в этот момент в вашей голове формируется ментальная доступность.
Когда вы приходите в продуктовый магазин, бар или кинотеатр, обычно первое что вы видите это Кока-Кола. Это уже физическая доступность. То, что газировка Кока-Кола есть в любом магазине у дома, это тоже физическая доступность. Даже когда вы идете по магазину, на каждом углу висят банки Колы и стоит только протянуть руку чтобы их взять. Все это физическая доступность для клиента.
