Американский бизнесмен. 20 лет занимал должность генерального директора в компании Дженерал Электрик. В настоящее время является советником небольшой группы СЕО.
Джек Уэлч родился в 1935 году, в городе Салем, штат Массачусетс.
Степень бакалавра он получил в Университете Массачусетса, а степень магистра и доктора наук в области химической технологии – в университете Иллинойса.
В 2001 году, после ухода из Дженерал Электрик, Уэлч создал автобиографию, ставшую бестселлером номер один в Нью-Йорк Таймс.
Сейчас бизнесмен руководит компанией Джэк Уэлч, ЭлЭлСи, где он является советником группы директоров и СЕО. Кроме того, он выступает перед бизнес-сообществом и студентами.
Когда Уэлч возглавил Дженерал Электрик в 1981 году, бизнес компании был полностью пересмотрен. Было проведено сокращение штатов – почти 200 тысяч служащих! В итоге Уэлч сэкономил более шести миллиардов долларов.
В СМИ его прозвали «Нейтронным Джеком» – он уничтожал людей. Собственно, Уэлч не был особо любим и популярен в корпоративном мире. Джек же считал, что это просто не самая лучшая, но необходимая часть работы.
Тем не менее, благодаря, в том числе, и жестким мерам бизнесмена, к концу восьмидесятых Дженерал Электрик стала гораздо более динамичной. Уэлч перешел к перестройке компании. Основным средством стала концепция Воркаут – «Разминка». Руководитель встречался с сотрудниками, обрисовывал им состояние дел и компании. Затем сотрудники придумывали решения задач. В конце концов, босс выслушивал предложения решения.
Такой способ взаимодействия дал сотрудникам высказать то, что их беспокоило в работе, и реально изменить положение вещей.
Следующей стадией стала широкомасштабная программа повышения качества труда Сикс Сигма. Она базировалась на личной ответственности каждого сотрудника за качество.
В итоге политика Уэлча преобразила Дженерал Электрик. Сохранив высокие прибыли, организация стала более эффективной и динамичной, значительно увеличив свою рыночную стоимость.
Если основная ваша забота – смотреть в рот боссу, то большую часть времени вы будете обращены к клиенту задом.
* * *
Если подразделение не является первым или вторым номером в своей отрасли, нам надо от него избавляться.
* * *
Любые перемены несут с собой новые возможности. Поэтому реакцией организации на изменения должно быть не выжидание, а повышение активности.
* * *
Правильные люди на правильном месте важнее, чем правильная стратегия.
* * *
Прогресс – часто просто выпущенная на свободу хорошая идея. Герой тот, у кого есть идеи.
* * *
Управляйте своей судьбой, или это сделает кто-то другой.
* * *
Что невозможно измерить, тем невозможно управлять.
* * *
Я редко жалел о каких-то действиях, куда чаще сетовал на то, что действовал недостаточно быстро. Едва ли я припомню случай, когда говорил: "Надо было подумать еще полгодика, и тогда уж решать".
* * *
В своём бизнесе будь номером первым или вторым – или уходи из него.
* * *
Даже если один работник работает лучше всех, он никогда не сможет заменить команду единомышленников. Слаженная команда всегда будет работать лучше, чем талантливый одиночка.
* * *
Если вы не захотите проводить изменения, я гарантирую, что найдется кто-то, кто сделает это за вас.
* * *
Интернет – это виагра большого бизнеса.
* * *
Конечными источниками наших конкурентных преимуществ являются желание и способность организации учиться и быстро преобразовывать знания в действия.
* * *
Мы порождаем самые блестящие идеи, превращая совещания наших топ-менеджеров в интеллектуальные оргии.
* * *
На бирже делает деньги гораздо большее количество посредственных людей, чем в каком-либо другом месте на земле.
* * *
Перегруженный, сверхнапряжённый руководитель – лучший руководитель, потому что у него нет времени, чтобы вмешиваться и беспокоить людей по пустякам.
* * *
Придать людям уверенность в себе – едва ли не самое важное, что я могу сделать. Потому что тогда они станут действовать.
