«20 приемов манипуляторов» – это продолжение нашего разговора, начатого в первой книге: «Антиманипулятор: как справляться с манипуляциями». Если вы ее не читали, то я рекомендую вам это сделать. В первой книге я ставил себе задачу дать вам психологическую платформу, на которой вы будете создавать свои способности определять манипуляции и реагировать эффективно. Вопросы, на которые даются ответы в первой книге:
– как определить, что такое манипуляция простыми словами без сложных терминов?
– какие типы манипуляций есть?
– какие цели преследует манипулятор?
– на какие крючки я попадаюсь и какова роль моих убеждений в качестве жертвы?
– что такое фокусы языка и как они помогут в защите от манипуляций?
Выполнение упражнений первой книги и понимание ответов на вопросы выше даст вам ту самую психологическую платформу, с которой вы начнете писать собственную историю продуктивного общения с окружающими.
Важной особенностью первой книги является ее ориентация на общение. Я специально сузил контекст до коммуникации, чтобы вы получили первые навыки общения через большое количество примеров и речевых конструкций, противодействующих манипуляциям.
В этой книге я расширяю контекст, и мы погрузимся в популярные в практической психологии теории и концепции. Изучим подход трансактного анализа Эрика Берна и концепцию его ученика Стивена Карпмана, где люди занимают три роли: агрессор, жертва и спасатель.
За годы моей профессиональной практики переговоров, обучения, проведения собраний и решения конфликтов я сталкивался с множеством манипуляций. Работая над первой книгой, я попытался их систематизировать и обнаружил, что у манипуляции множество форм, но достаточно ограниченное содержание. В результате у меня получился список из 20 самых распространенных манипуляций (фраз, действий, эмоций). Они идут после теоретической части и построены по принципу:
– описание манипуляции и цели манипулятора,
– рекомендации по противодействию.
Моя рекомендация постоянно возвращаться к этому списку, оценивать мои рекомендации, добавлять в примеры свои ответы и успешные варианты выхода из манипуляций. Так шаг за шагом вы перейдете на новый уровень уверенности в себе и станете неприступной скалой для любого подлеца.
Я предлагаю перейти к изучению материала, и если у вас возникнут вопросы или желание проконсультироваться, то вы можете связать со мной через сайт yuriysokolov.ru
Теория Трансактного анализа
Трансактным (трансакционным, транзактным) анализом называют психологическую модель, которой описывают индивидуальное поведение человека и в социуме. Эта теория обрела популярность благодаря Эрику Берну.
Эрика Берна признанный во всем мире психолог и психиатр. Благодаря его трудам тысячи психологов помогли миллионам людей справиться со своими проблемами.
Он получил медицинское образование, после интернатуры работал помощником психиатра в клинике при Йельском университете. В 1940 году Эрик открыл частную психиатрическую практику в Норфолке, а спустя год изучал спецкурс в психоаналитическом университете Нью-Йорка и параллельно работал клиническим адъюнктом в нью-йоркской больнице.
Свою первую книгу «Психика в действии» Берн выпустил в 1947 году. В 60-х он работал над теорией трансакционного анализа, о которой мы поговорим далее, и опубликовал ряд книг: «Трансактный анализ в психотерапии», «Секс в человеческой любви», «Групповое лечение», а также бестселлер «Игры, в которые играют люди».
В чем смысл трансактного анализа?
В основу трансактного анализа легла схема трех эго-состояний человека, которые проявляются по очереди в различных ситуациях: ребенок – родитель – взрослый.
Ребенку свойственно яркое проявление чувств и эмоций, состояние беспомощности и подчинение «родителю». Он может быть спонтанным, хитрым и эгоцентричным. Ребенок часто приспосабливается к правилам, которые ему диктуют, он боится с ними спорить и чаще всего уступает. В тоже время у него может проявиться противоположная натура – бунтарская. Он будет протестовать тому, что ему не нравится, кричать и ругаться.
Родитель – требовательный, критикующий. Он всегда оценивает ситуацию, осуждает или одобряет ее, руководит другими и проявляет заботу.
Взрослый всегда стоит между родителем и ребенком. Он анализирует ситуацию и решает какое поведение выбрать, как лучше себя вести, какие эмоции проявить, а какие выключить. Это самое рассудительное и адекватное эго-состояние.
Интересно, что одновременно в человеке могут проявляться сразу два состояния.
Связь трансактного анализа и манипуляций
Знание о том, какая из ролей выступает в моменте в вашем собеседнике, позволяет предвидеть его возможное поведение или реакцию, и таким образом управлять им или подталкивать к определенным решениям.
Что касается вас самих, то умение определять какое эго-состояние превалирует в вас на данный момент, помогает управлять чувствами и эмоциями и не поддаваться на манипуляции. Согласитесь, что проще надавить на «ребенка», но если перед вами «взрослый», то манипулятору понадобится применить гораздо больше усилий, чтобы склонить вас на его сторону.
