Руководитель проекта С. Турко
Технический редактор Н. Лисицына
Корректор Е. Чудинова
Дизайн обложки www.vodka-group.ru
© Саша Карепина, 2009
© «ОраторикаМЕДИА», 2009
© ООО «Альпина Бизнес Букс», 2009
Карепина С.
101 совет по деловому письму / Саша Карепина. – 3-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2011.
ISBN 978-5-9614-2509-3
Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
ORATORICA
уверенные коммуникации для лидеров бизнеса
10 СОВЕТОВ ПО ПОДГОТОВКЕ ПИСЬМА
1. Определите цель письма: что читатель должен сделать или в чем он должен убедиться, когда закончит читать
2. Наглядно представьте читателя – чего он хочет, с чем соглашается, против чего возражает
3. Вспомните 10 советов, как добиваться от читателя своего
4. Подготовьте аргументы для письма
5. Попробуйте произнести свои аргументы насмешливо, с издевкой
6. Если насмешка вашим доводам «идет», перефразируйте их, чтобы не обидеть читателя
7. Вспомните, что объединяет вас с читателем, решите, как подчеркнуть это в письме
8. Подумайте, каким хочет вас видеть читатель, решите, как «надеть» нужный образ
Конец ознакомительного фрагмента.
